Recarga automática del saldo con tarjeta bancaria
La recarga automática permite reponer su saldo prepagado tan pronto como desciende por debajo de un umbral establecido. Protege sus envíos de SMS transaccionales, códigos OTP y campañas sin requerir intervenciones manuales constantes.
Requisitos
- Una recarga manual previa con tarjeta bancaria: su cuenta debe haber completado al menos un pago exitoso con tarjeta (mínimo 200 € / 2.200 MAD). Esto asocia de forma cifrada su método de pago en Stripe.
- Activación 100% autónoma: no se requiere ninguna solicitud previa al soporte. La función se gestiona directamente desde su panel de control.
Cómo activar la recarga automática (paso a paso)
- Inicie sesión en su panel y acceda a Configuración > Límites y Cuotas (o visite envoisms.ma/dashboard/settings?tab=quotas).
- Localice la tarjeta Recarga automática del saldo.
- Active el interruptor basculante.
- Seleccione el umbral de activación: el saldo mínimo que dispara la recarga automática.
- Elija el importe de recarga: el importe que se abonará en cada activación (mínimo 200 € / 2.200 MAD).
- Defina el ciclo y límite de seguridad: la frecuencia de reinicio y el gasto máximo permitido durante ese período.
- Haga clic en Guardar configuración.
Opciones y parámetros disponibles
| Parámetro | Valores disponibles | Función y especificaciones |
|---|---|---|
| Umbral de activación | 550 MAD (~50 €), 1.100 MAD (~100 €), 2.200 MAD (~200 €), 5.500 MAD (~500 €) | Cuando el saldo disponible desciende de esta cifra, se ejecuta la recarga. |
| Importe de recarga | 2.200 MAD (200 €), 3.300 MAD (300 €), 5.500 MAD (500 €), 11.000 MAD (1.000 €) | Importe acreditado por recarga (mínimo obligatorio fijado en 200 €). |
| Frecuencia (Ciclo) | Diaria (24h), Semanal (7d), Quincenal (14d), Mensual (30d) | Período durante el cual se computa el gasto acumulado en recargas automáticas. |
| Límite de seguridad | 6.600 MAD (~600 €), 13.200 MAD (~1.200 €), 27.500 MAD (~2.500 €), 55.000 MAD (~5.000 €) | Gasto acumulado máximo permitido en el ciclo para prevenir consumos no previstos. |
Seguridad bancaria y actualización de tarjeta
Los datos bancarios se almacenan y procesan exclusivamente a través de la infraestructura certificada de Stripe. Puede hacer clic en Gestionar tarjeta en su panel en cualquier momento para actualizar los datos de su tarjeta mediante el portal oficial de Stripe.
Gestión de 3D Secure (autenticación reforzada)
Si el banco emisor de su tarjeta requiere autenticación 3D Secure durante un cobro automático, el estado pasará a Acción requerida. Recibirá un correo electrónico de alerta y se mostrará un botón de verificación en su panel para completar la operación de forma segura.
Facturas y recibos
Cada recarga automática completada genera al instante un recibo en MAD descargable en Facturación > Recargas y una confirmación por correo electrónico.