Ghita, la asistente de IA que automatiza sus ventas y atención al cliente en WhatsApp en Marruecos.
Confirmación instantánea de pedidos contra reembolso (COD), seguimiento de envíos y atención automática 24/7 en francés y dariya. Transferencia a agentes en 1 clic.
Diseñado para el mercado marroquí
Inspirado en las mejores soluciones de mensajería comercial, adaptado a la logística COD y la lengua Dariya de Marruecos.
Validación Automática COD y Menos Devoluciones
Valide la dirección exacta, la ciudad y la disponibilidad del destinatario al instante tras la compra para reducir el porcentaje de entregas fallidas.
Comprensión Nativa de Dariya, Arabizi y Francés
La IA comprende de forma fluida el dialecto marroquí en caracteres latinos (Arabizi) y árabes, sin verse afectada por variaciones ortográficas.
Transferencia Inmediata a Asesores Humanos
El bot resuelve más del 70% de dudas rutinarias y deriva al instante la conversación a su equipo cuando el cliente solicita un agente.
Conexión E-commerce, CRM y Webhooks
Sincronice inventario, estados de pedidos y base de clientes en tiempo real: integración directa con YouCan, Dropify, Shopify o WooCommerce.
IA conversacional adaptada a las necesidades profesionales
Cada sector cuenta con requerimientos propios. Nuestros asistentes se configuran y ajustan a sus flujos comerciales.
Validación de Pedidos y Reducción de Devoluciones
Confirme la dirección y la disponibilidad del cliente en dariya y francés al realizar el pedido para evitar devoluciones.
Gestión de Citas y Atención a Pacientes 24/7
Confirmación y recordatorio automático de citas por WhatsApp para reducir ausencias y orientar al paciente.
Cualificación Inmediata de Clientes Potenciales
Atención inmediata 24/7 a solicitudes entrantes, cualificación de presupuesto y localidad, y aviso directo a ventas.
Seguimiento de Envíos y Coordinación con Repartidor
Seguimiento de paquetes en tiempo real, ubicación compartida y coordinación con los repartidores locales.
Pruebe la IA en casos de uso reales en Marruecos
Seleccione un escenario para observar la detección de intenciones, el procesamiento de Dariya y la sincronización CRM.
Su asistente de WhatsApp listo en 3 pasos
Sin necesidad de conocimientos técnicos. Activación en menos de 10 minutos.
Conecte su número de WhatsApp
Vincule su número empresarial mediante la pasarela oficial Meta Cloud API.
Configure reglas y base de conocimiento
Importe tarifas, catálogo de productos, horarios y respuestas frecuentes.
Active la automatización 24/7
La IA responde de inmediato y alerta a su equipo cuando se requiere intervención humana.
Rendimiento, Seguridad y Cumplimiento Local — Ghita funciona con nuestro motor propietario AtlasAI™
Alojado en el Edge, sobre la API oficial
Funciona en la infraestructura Cloud Edge de EnvoiSMS y se comunica con WhatsApp mediante la API Cloud oficial de Meta.
Datos Aislados y Protegidos
La IA responde únicamente con sus datos validados. Su información comercial no se utiliza para entrenar modelos externos.
Respaldo Automático por SMS
Si el destinatario no tiene conexión en WhatsApp, los avisos urgentes se envían por SMS mediante nuestras rutas locales (IAM, Inwi, Orange).
Bandeja Compartida
Varios agentes atienden desde el mismo número, con asignación de casos e historial completo. Starter: 1 agente incluido · Pro: 3 agentes · agente adicional: 149 MAD/mes.
Creación, Alojamiento y Mantenimiento Continuo de su Bot
Concéntrese en su actividad: nuestros ingenieros diseñan, despliegan y mantienen su asistente de IA diariamente.
Estructura clara y previsible para dominar sus costes: alta técnica única, cuota mensual de mantenimiento y consumo al uso.
Alta Técnica y Conexión WABA
Activación oficial en Meta Cloud API, verificación de SIM, configuración de perfil verificado y seguridad 2FA.
Alojamiento Cloud y Potencia IA
Alojamiento 24/7 de alta disponibilidad, computación IA en Dariya y Francés, bandeja Live Chat y mantenimiento activo.
Consumo Directo de Mensajes
Facturación transparente por mensaje: 0,65 MAD por mensaje (alertas, IA, respuestas) y 0,85 MAD por mensaje de marketing. Recargas flexibles.
Starter
Tiendas online, creadores y comercios locales
- Hasta 1.500 conversaciones / mes incluidas (adicional: 0,65 MAD/conv)
- Creación completa del asistente IA en Dariya + Francés
- Alojamiento Cloud Edge EnvoiSMS y potencia IA dedicada 24/7
- 1 integración e-commerce (YouCan, Shopify o Sheets)
- Flujo de validación COD y catálogo FAQ 24/7
- 1 actualización mensual de respuestas y prompts
- Transferencia a agente humano (#humain) — 1 agente incluido
Pro
Clínicas, marcas consolidadas, agencias y pymes
- Hasta 4.000 conversaciones / mes incluidas (adicional: 0,65 MAD/conv)
- Catálogos Meta Commerce Manager y Pedidos Carrito Directos
- Enlaces de pago con tarjeta (Stripe) enviados en la conversación
- Motor de Cualificación BANT 24/7 y Alertas Directas SDR
- Ingeniería de prompts multilingüe (Dariya, FR, Árabe, EN)
- Sincronización CRM y ERP en tiempo real (Webhooks con HMAC)
- Bandeja compartida: 3 agentes incluidos (agente adicional: 149 MAD/mes)
- Soporte técnico prioritario por WhatsApp
Enterprise
Redes comerciales, inmobiliaria, logística y empresas
- Volumen a medida desde 10.000+ conversaciones / mes
- Arquitectura RAG dedicada sobre documentación interna
- Conectores ERP personalizados (Odoo, Salesforce, SAP)
- Monitorización 24/7 y SLA 99,5 % por contrato (desde 200.000 MAD/año)
- Gestor de cuenta e ingeniero de prompts dedicado
- Actualizaciones continuas de reglas comerciales
- Cumplimiento normativo y auditorías de servicio