Mi pago falló, ¿qué debo hacer?
Un impago puede tener varias causas:
- Fondos insuficientes o límite de tarjeta alcanzado
- Tarjeta caducada o información incorrecta
- Bloqueado por su banco para transacciones en línea (3D Secure no validado)
- Interrupción temporal del proveedor de pagos.
Qué hacer
- Verifique la información de su tarjeta e inténtelo nuevamente
- Póngase en contacto con su banco para autorizar pagos en línea/3D Secure
- Prueba con otro método de pago (transferencia, PayPal)
- Si el problema persiste, comuníquese con soporte con la hora exacta del intento.
No se debita ningún crédito de su cuenta en caso de falla; su saldo de SMS permanece sin cambios.