La lista de referencia de los proveedores de infraestructura que EnvoiSMS.ma utiliza para prestar el Servicio, con su función, ubicación y datos implicados.
Para prestar el Servicio, EnvoiSMS.ma se apoya en un número reducido de proveedores de infraestructura («subencargados del tratamiento») susceptibles de tratar datos de carácter personal por cuenta de nuestros clientes. Esta página es la lista de referencia contemplada en el Artículo 5 de nuestro DPA (https://envoisms.ma/es/legal/dpa/).
| Proveedor | Función | Ubicación | Datos afectados |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) | Alojamiento edge, cómputo, almacenamiento, colas de procesamiento, modelos de IA (Workers AI) | Red mundial, difusión lo más cercana posible a Marruecos | Conjunto de los datos de la plataforma (cifrados en tránsito y en reposo) |
| Stripe, Inc. (Estados Unidos / Irlanda) | Tratamiento de los pagos | Estados Unidos / UE | Datos de facturación y de pago (los números de tarjeta nunca transitan por nuestros sistemas) |
| Resend, Inc. (Estados Unidos) | Envío de emails transaccionales | Estados Unidos | Dirección de email de la cuenta y contenido de los emails de servicio |
| Google LLC (Estados Unidos) | Modelo de IA generativa (Gemini) utilizado por los asistentes de WhatsApp, a través de nuestra propia pasarela de IA | Estados Unidos / red mundial de Google | Contenido de las conversaciones de WhatsApp gestionadas por un asistente (texto e imágenes) e historial reciente de la conversación |
El encaminamiento final de los mensajes se confía a operadores de telecomunicaciones y agregadores de mensajería con licencia, seleccionados por destino (en Marruecos: enrutamiento hacia Maroc Telecom, Orange e Inwi). Estos actores reciben estrictamente los datos necesarios para la entrega: número del destinatario, contenido del mensaje e identificador del remitente. La elección precisa de la ruta por destino corresponde a la explotación de la plataforma y puede evolucionar sin preaviso, respetando las garantías del DPA.