Integración de WhatsApp Business API con su CRM en Marruecos. Guía técnica para enviar notificaciones y soporte al cliente vía WhatsApp.
En Marruecos, WhatsApp es un canal esencial de contacto entre empresas y clientes. La integración de la API WhatsApp Business de EnvoiSMS en su CRM permite automatizar notificaciones y centralizar conversaciones.
### A. Mensaje de bienvenida y calificación de leads ### B. Notificaciones de entrega y seguimiento de pedidos ### C. Seguimiento comercial y atención al cliente
Los mensajes iniciados por la empresa requieren plantillas aprobadas por Meta, invocadas mediante la API REST /v1/messages.
Cuando el cliente responde, se abre una ventana de 24 horas para intercambio bidireccional de mensajes y asistencia.
La mensajería de WhatsApp Business se factura por mensaje enviado (0,33 MAD / mensaje) sin costes mensuales fijos. La verificación OTP gestionada por WhatsApp tiene una tarifa de 0,60 MAD por verificación.
Menos de 4 segundos para OTP a través de canales directos de los operadores.
WhatsApp Business API a 0,45 MAD por mensaje. El mejor ROI.
Alojamiento que cumple con las regulaciones de protección de datos locales.
