Automatizar Mensajes Predefinidos desde su CRM con la API de SMS

Para los equipos comerciales y de atención al cliente en Marruecos, la rapidez de respuesta es fundamental. La integración directa de la API de EnvoiSMS en su CRM permite enviar plantillas de SMS predefinidas de forma instantánea ante acciones específicas de sus agentes.

• Ahorro de tiempo: Los agentes envían plantillas validadas con un solo clic.
• Consistencia de marca: Mensajes estandarizados con formato y longitud óptimos.
• Trazabilidad total: Historial de envíos y estados de entrega registrados en la ficha del contacto.
• Alta tasa de apertura: Notificaciones directas a números marroquíes con rutas directas de operadores.

### A. Calificación y contacto inicial con clientes potenciales ### B. Confirmación de citas y visitas comerciales ### C. Seguimiento de presupuestos y propuestas

La integración se realiza mediante llamadas REST estándar al endpoint https://api.envoisms.ma/v1/messages y recepción de eventos mediante webhooks firmados con HMAC.

• Normalización de números en formato E.164 (+212).
• Configuración de webhooks para actualizar el estado de entrega en el CRM.
• Definición de valores por defecto para variables dinámicas.