Referencia de códigos de error de entrega de SMS
Estos códigos corresponden a estados de error del protocolo SMPP/GSM estándar devueltos por los operadores. Los encontrarás en los detalles de cada mensaje en Informes > Historial.
| Código | Nombre | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|---|
| 1 | Suscriptor desconocido | Número de red desconocido (terminado o nunca asignado) | Elimina el número de tu base |
| 5 | Suscriptor no identificado | Número no reconocido en el momento del envío | Vuelva a verificar el número, inténtelo de nuevo más tarde |
| 6 | Suscriptor ilegal | Número bloqueado o no permitido recibir | Elimina el número de tu base |
| 11 | Teleservicio no aprovisionado | El servicio SMS no está activado en esta línea | Elimina el número de tu base |
| 20 | Suscriptor ocupado para MT SMS | Terminal no disponible temporalmente | El mensaje se reintentará automáticamente |
| 21 | Instalación no compatible | Terminal o línea SMS incompatible | Elimina el número de tu base |
| 27 | Suscriptor ausente | Terminal apagado o fuera de cobertura | Reintento automático hasta el tiempo de espera |
| 29 | Fallo del sistema | Error técnico en el lado de la red del operador | Póngase en contacto con el soporte si persiste |
| 50 | ID del remitente rechazado | ID del remitente no reconocido/no validado para este operador | Verifique el registro de ID del remitente |
| 69 | Mensaje filtrado (antispam) | Contenido bloqueado por el filtro de spam del operador | Revisar el contenido del mensaje |
Esta lista no es exhaustiva. Para cualquier código que no aparezca aquí, comuníquese con el soporte con el ID del mensaje afectado.