Errores comerciales comunes de WhatsApp

“Modelo no aprobado”

El modelo utilizado aún no ha sido validado por Meta o ha sido rechazado. Consulta su estado en WhatsApp > Plantillas.

"La ventana de chat expiró"

Estás intentando enviar un mensaje gratuito (sin plantilla) a un usuario que no se ha puesto en contacto contigo durante más de 24 horas. Utilice una plantilla aprobada para reanudar la conversación.

“Número no registrado en WhatsApp”

El destinatario no tiene una cuenta activa de WhatsApp asociada a este número. Si se activa el respaldo de SMS, el mensaje cambiará automáticamente al SMS clásico.

“Límite de mensajes diarios alcanzado”

Meta impone niveles de volumen progresivos ("de terceros") en las nuevas cuentas de WhatsApp Business, que aumentan automáticamente según la calidad y regularidad de sus envíos. Póngase en contacto con el soporte si necesita un aumento acelerado.