Conversaciones ricas e interactivas
El SMS es ideal para notificaciones cortas, pero WhatsApp permite ofrecer un recorrido de compra interactivo y humano. Envíe medios (imágenes, vídeos, PDF), configure botones de respuesta rápida y ofrezca un servicio de atención al cliente fluido.
- Botones de respuesta rápida
- Contenido enriquecido e interactivo
- Confirmaciones de lectura (enviado, recibido, leído)
Automatización inteligente con chatbots
Libere a sus agentes de soporte automatizando las preguntas frecuentes (horarios, estado de entrega) con un chatbot de WhatsApp activo 24/7. Ante una solicitud compleja, el bot transfiere la conversación a un agente humano sin interrupciones.