Integración del envío de SMS en Odoo en Marruecos: guía completa (muy solicitada localmente)

La integración de una API de SMS soberana marroquí (como EnvoiSMS) en su instancia Odoo (V15, V16, V17) permite automatizar el seguimiento de las entregas, la recogida de facturas o la reinserción comercial.

El mercado marroquí ha estado dominado durante mucho tiempo por software de gestión dispar (un software para la conta, un archivo Excel para el stock). Odoo ha unificado todo esto. Sin embargo, el módulo "SMS Marketing" nativo de Odoo a menudo presenta problemas en Marruecos: - Utiliza por defecto las rutas IAP (In-App Purchases) internacionales (a menudo caras hacia el +212). - No maneja bien el Sender ID Alphanumérique localizado. - Falta de cumplimiento con la CNDP marroquí (los números salen de servidores extranjeros).

Conectar su propia pasarela SMS marroquí a través de la API de EnvoiSMS a Odoo.

Si usa Odoo Studio o tiene acceso a los parámetros técnicos, puede sobrecargar la pasarela SMS de Odoo.

1. Vaya a “Configuración” > “Técnica” > “Paseos SMS” (Activar el modo desarrollador).
2. Cree una nueva pasarela que apunte a la URL de la API EnvoiSMS: https://api.envoisms.ma/v1/messages.
3. En la configuración del Header, agregue su clave de API: Authorization: Bearer VOTRE_TOKEN.
4. Mapear los parámetros de la consulta POST (el número de destino to y el message).

Ventajas: Sigue utilizando los botones "Enviar un SMS" nativos de la interfaz de Odoo.

Este es el método preferido de los integradores Odoo marroquíes para la automatización compleja (por ejemplo: "Enviar un SMS tan pronto como se valide un Voucher de Entrega").

En 'Acciones automáticas', crea una regla en el modelo 'stock.picking'. Seleccione la acción "Executar código Python".

import requests
import json

# Variables Odoo
client_phone = record.partner_id.mobile
order_name = record.origin

if client_phone:
    url = "https://api.envoisms.ma/v1/messages"
    payload = json.dumps({
      "from": "MA_SOCIETE",
      "to": client_phone,
      "message": f"Bonjour, votre commande {order_name} est en route !"
    })
    headers = {
      'Authorization': 'Bearer VOTRE_API_KEY',
      'Content-Type': 'application/json'
    }
    
    # Envoi asynchrone pour ne pas bloquer l'interface Odoo
    requests.request("POST", url, headers=headers, data=payload, timeout=5)

Una vez que la integración sea exitosa, aquí están las 3 automatizaciones más rentables para una PYME marroquí:

1. El módulo de cobro de créditos: Cree una acción programada (Cron) que detecte las facturas vencidas desde hace 5 días. "Recuerdo: Su factura F-2026/145 ha vencido.Por favor, continúe pagando." -> Reduce drásticamente los retrasos de pago.

1. El seguimiento del comercio electrónico (modulo Ventas e Inventario): El miedo del cliente del comercio electrónico en Marruecos es la falta de seguimiento.Un SMS enviado tan pronto como el estado pasa a "Listo para ser enviado" reduce las llamadas al servicio al cliente.

1. Recomendaciones de cita (Modulo Calendario/Servicios): Para los proveedores de servicios, envíe un SMS a H-24 antes de la intervención (por ejemplo, instalación de aire acondicionado).

Si su flujo Odoo supera los 10.000 SMS por día, evite las "Acciones Automáticas" con código Python sincronizado (que pueden ralentizar a los trabajadores de su servidor Odoo). Póngase en contacto con un socio de integración de Odoo para crear un módulo personalizado (Custom Addon) que gestionará el envío de SMS en el fondo a través de una cola de espera asíncrona (Celery / Job Queue) junto con la API EnvoiSMS. Así combinará la robustez del ERP con la entrega por rutas locales hacia los operadores marroquíes.