¿Por qué necesito registrar una ID de remitente?
En Marruecos, la ANRT (Agencia Nacional Reguladora de las Telecomunicaciones) y los tres operadores nacionales (Maroc Telecom, Inwi, Orange Maroc) exigen que cualquier nombre alfanumérico del remitente (Sender ID) esté formalmente declarado y registrado antes de poder enrutar mensajes SMS en sus redes. Esto le permite:
- Lucha contra el robo de identidad y el smishing: evita que terceros malintencionados utilicen tu marca para difundir estafas o phishing.
- Garantizar una visualización consistente: asegúrese de que el nombre de su marca (hasta 11 caracteres alfanuméricos GSM) se muestre de manera idéntica y permanente a todos los suscriptores móviles.
- Respetar el cumplimiento legal de ANRT y CNDP: rastrear el emisor legal de los flujos transaccionales y de marketing de conformidad con el marco regulatorio marroquí.
Sin registro oficial
Cualquier mensaje enviado con un ID de remitente no registrado está sujeto a los filtros y heurísticas antispam de los operadores.
Cómo registrar su ID de remitente en EnvoiSMS.ma
Vaya a su área de cliente en Configuración > ID del remitente > Nuevo. El expediente de registro requiere los siguientes 9 elementos:
| No | Información / Documento | Descripción y Requisitos |
|---|---|---|
| 1 | ID de remitente deseado | 3 a 11 caracteres alfanuméricos GSM (sin símbolos ni tildes) |
| 2 | Nombre de la empresa | Nombre legal completo de la empresa |
| 3 | País de origen | País de domiciliación legal (Marruecos o Internacional) |
| 4 | Sitio web oficial (Sitio web) | URL activa y verificable de tu marca o empresa |
| 5 | Ámbito de actividad | Ámbito de actividad (E-commerce, Fintech, Logística, Salud, Servicios...) |
| 6 | Tipo de tráfico | Códigos Transaccionales, OTP/2FA, Alertas o Marketing |
| 7 | Contenido de muestra | Plantillas de SMS típicas (por ejemplo: “Su código de verificación es {{código}}”) |
| 8 | Volumen mensual estimado | Número estimado de SMS enviados al mes a Marruecos (+212) |
| 9 | Prueba oficial | Registro Mercantil (RC/ICE) o certificado de marca OMPIC |
Horarios de instrucción y precios
| Característica | Especificación oficial |
|---|---|
| Tiempo promedio de instrucción | 15 a 30 días para la validación e implementación de ANRT en IAM, Orange, inwi |
| Tarifas de apertura de expediente | 500 MAD (gratuito con recarga mín. de 1.000 MAD en créditos) |
| Suscripción / mantenimiento | 0 MAD (Sin suscripción mensual ni costos recurrentes) |
| Facturación de mensajes | Pago por uso (cada SMS se descuenta de sus créditos al enviarse; un SMS fallido se reembolsa cuando tenemos la prueba de que el operador no nos lo cobró) |
| Continuidad del servicio | Envío posible a través del ID de remitente compartido aprobado (EnvoiSMS) durante la instrucción |