Cómo verificar los registros y estados de envío de SMS
Desde Informes > Historial de envío, puede filtrar por fecha, campaña, ID del remitente, operador o estado.
Posibles estados
- En cola: mensaje aceptado, actualmente en proceso
- Enviado: transmitido al operador
- Entregado: confirmación de recepción en el terminal del destinatario (acuse de recibo del operador)
- Error: no entregado (número no válido, caja llena, terminal apagado durante un tiempo determinado, etc.)
- Caducado: no entregado dentro del período de validez del mensaje
Buscar por ID
Cada mensaje tiene un identificador único (message_id) que puede buscar directamente, lo que resulta útil al investigar un caso informado por un cliente a través de la API o la interfaz.
Exportar
Los registros se pueden exportar a CSV para analizarlos o archivarlos durante un período elegido.