Atención al Cliente Omnicanal

Bandeja Compartida e IA: Atención al cliente moderna en Marruecos.

Permita que todo su equipo colabore en un único número oficial de WhatsApp con asignación de tickets y respuestas automáticas.

12:45

Orange 🇲🇦

💬

OTP_SECURE

Hoy, 12:44

[OTP_SECURE] Su código de verificación de un solo uso es:

483921

Este código caduca en 3 minutos.

Envíe STOP al 5050 para darse de baja

Entregado vía:IAM · Orange · Inwi

Seguimiento:Acuse del operador

Pilares Estratégicos

Diseñado para generar rendimiento.

Colaboración multi-agente en un solo número

Varios operadores pueden responder simultáneamente desde sus ordenadores sin necesidad de compartir teléfonos físicos.

Bot de IA 24/7 en Darija y Francés

Atención ininterrumpida que resuelve dudas comunes y transfiere casos complejos a agentes humanos.

Integración técnica

Despliegue en producción en unas pocas líneas.

Nuestros endpoints REST están pensados para desarrolladores. Integre el envío de mensajes transaccionales o de campañas de marketing con una estructura simple y normalizada, optimizada para el enrutamiento de alto rendimiento en Marruecos.

Activación Sandbox Instantánea

Disponibilidad API medida 99,99 %

curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/verify/send \
  -H "Authorization: Bearer sma_live_xxx" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+212661234567",
    "channel": "whatsapp",
    "brand": "MonApp"
  }'

POST /v1/messagessma_live_token

Preguntas frecuentes

Todo lo que debe saber sobre Atención al Cliente Omnicanal.

¿Cuántos agentes pueden conectarse simultáneamente?

No hay límite en el número de operadores conectados a la plataforma.

¿Listo para dar el salto?

Cree su cuenta en menos de 2 minutos. Obtenga 5 MAD de crédito gratis de inmediato para probar la API.

Activar mi cuenta gratuita Ver documentación API