Casos de uso (11+ escenarios por sector)

Flujos de mensajería para conectar con sus clientes en Marruecos.

Optimice la comunicación con sus usuarios mediante flujos automatizados de SMS, integrados con reportes de entrega en tiempo real.

12:45
Orange 🇲🇦
💬
ColisPro
Hoy, 12:44
ColisPro: Su paquete #MA-88492 está en reparto con su mensajero (+212612345678). Importe: 250 MAD.
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Entregado vía:IAM · Orange · Inwi
Seguimiento:Acuse del operador
🚚Logística y EntregasSender ID: ColisPro (SMS)

Seguimiento de Paquetes y Aviso de Reparto

Notificación automática desde la recogida hasta la entrega, con confirmación de contra reembolso (COD).

Ejemplo ilustrativo · objetivo: menos entregas fallidas
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Ejemplo de mensaje
"ColisPro: Su paquete #MA-88492 está en reparto con su mensajero (+212612345678). Importe a pagar: 250 MAD en efectivo."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"ColisPro","message":"ColisPro: Su paquete #MA-88492 está en reparto con su mensajero (+212612345678). Importe a pagar: 250 MAD en efectivo."}'
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Orange 🇲🇦
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ColisPro
Hoy, 12:44
ColisPro: Su paquete #MA-88492 está en reparto con su mensajero (+212612345678). Importe a pagar: 250 MAD en efectivo.
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Entregado vía:IAM · Orange · Inwi
Seguimiento:Acuse del operador
🏥Salud y MedicinaSender ID: MediRDV (SMS)

Recordatorio de Cita Médica

Alertas automáticas 24h antes de la consulta, con confirmación o cancelación en un clic.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: menos citas perdidas
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Ejemplo de mensaje
"Recordatorio de MediRDV: Su cita médica está confirmada para mañana a las 14:30 en Clinique Santé+."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"MediRDV","message":"Recordatorio de MediRDV: Su cita médica está confirmada para mañana a las 14:30 en Clinique Santé+."}'
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Orange 🇲🇦
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MediRDV
Hoy, 12:44
Recordatorio de MediRDV: Su cita médica está confirmada para mañana a las 14:30 en Clinique Santé+.
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Entregado vía:IAM · Orange · Inwi
Seguimiento:Acuse del operador
🛒E-CommerceSender ID: ShopExpress (WHATSAPP)

Recuperación de Carrito Abandonado y Ofertas Flash

Seguimientos dirigidos por WhatsApp y SMS con códigos de descuento para impulsar una recompra rápida.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: recuperar carritos abandonados
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Ejemplo de mensaje
"ShopExpress: ¡Su carrito le espera! Obtenga -15% y envío gratis con el código MARRUECOS15. Válido 24h."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"ShopExpress","channel":"whatsapp","message":"ShopExpress: ¡Su carrito le espera! Obtenga -15% y envío gratis con el código MARRUECOS15. Válido 24h."}'
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Orange 🇲🇦
S
ShopExpress✓
Cuenta Oficial EnvoiSMS
ShopExpress: ¡Su carrito le espera! Obtenga -15% y envío gratis con el código MARRUECOS15. Válido 24h.
12:45✓✓
Entregado vía:Meta WABA · Cloud API
Seguimiento:Entregado · Leído
💳Finanzas y FacturaciónSender ID: FactuPay (SMS)

Emisión de Factura y Recordatorios de Vencimiento

Envío automático de enlaces de pago seguros y recordatorios preventivos antes de la fecha límite.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: menos pagos atrasados
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Ejemplo de mensaje
"FactuPay: Su factura F-2026-089 (1.200 MAD) está disponible. Pague en línea de forma segura."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"FactuPay","message":"FactuPay: Su factura F-2026-089 (1.200 MAD) está disponible. Pague en línea de forma segura."}'
12:45
Orange 🇲🇦
💬
FactuPay
Hoy, 12:44
FactuPay: Su factura F-2026-089 (1.200 MAD) está disponible. Pague en línea de forma segura.
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Entregado vía:IAM · Orange · Inwi
Seguimiento:Acuse del operador
🔒Seguridad y OTP (2FA)Sender ID: SecurVerify (SMS)

Autenticación OTP y Contraseñas de un Solo Uso

Códigos de verificación prioritarios por rutas locales hacia IAM, Orange e Inwi, con conmutación automática entre rutas.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: verificar un número de teléfono
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Ejemplo de mensaje
"SecurVerify: Su código de verificación de un solo uso es 789512. Válido 5 minutos. No lo comparta nunca."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"SecurVerify","message":"SecurVerify: Su código de verificación de un solo uso es 789512. Válido 5 minutos. No lo comparta nunca."}'
12:45
Orange 🇲🇦
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SecurVerify
Hoy, 12:44
SecurVerify: Su código de verificación de un solo uso es 789512. Válido 5 minutos. No lo comparta nunca.
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🏢InmobiliariaSender ID: ImmoPlus (SMS)

Alertas de Nuevas Propiedades y Jornadas de Puertas Abiertas

Notificación de nuevos proyectos inmobiliarios e invitaciones VIP para compradores cualificados.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: atraer compradores a las visitas
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Ejemplo de mensaje
"ImmoPlus: Descubra nuestra nueva residencia de alto standing en una zona muy solicitada de Casablanca. Visite nuestro piso piloto este sábado."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"ImmoPlus","message":"ImmoPlus: Descubra nuestra nueva residencia de alto standing en una zona muy solicitada de Casablanca. Visite nuestro piso piloto este sábado."}'
12:45
Orange 🇲🇦
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ImmoPlus
Hoy, 12:44
ImmoPlus: Descubra nuestra nueva residencia de alto standing en una zona muy solicitada de Casablanca. Visite nuestro piso piloto este sábado.
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🎓EducaciónSender ID: EcoleConnect (SMS)

Convocatorias, Ausencias y Horarios Escolares

Comunicación directa con los padres para alertas urgentes y calendarios de exámenes.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: informar a los padres a tiempo
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Ejemplo de mensaje
"EcoleConnect: Recordatorio - Los exámenes de simulacro del Bachillerato comienzan este lunes a las 08:30. ¡Mucho ánimo a nuestros estudiantes!"
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"EcoleConnect","message":"EcoleConnect: Recordatorio - Los exámenes de simulacro del Bachillerato comienzan este lunes a las 08:30. ¡Mucho ánimo a nuestros estudiantes!"}'
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Orange 🇲🇦
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EcoleConnect
Hoy, 12:44
EcoleConnect: Recordatorio - Los exámenes de simulacro del Bachillerato comienzan este lunes a las 08:30. ¡Mucho ánimo a nuestros estudiantes!
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🚘AutomociónSender ID: AutoCarePro (SMS)

Recordatorios de Mantenimiento, Cambio de Aceite e ITV

Notificaciones basadas en el kilometraje y el calendario del fabricante para mantener el vehículo en buen estado.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: que los clientes vuelvan al taller
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Ejemplo de mensaje
"AutoCarePro: Su vehículo (WW-12345) ha superado la fecha de cambio de aceite. Reserve cita en línea para conservar su garantía."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"AutoCarePro","message":"AutoCarePro: Su vehículo (WW-12345) ha superado la fecha de cambio de aceite. Reserve cita en línea para conservar su garantía."}'
12:45
Orange 🇲🇦
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AutoCarePro
Hoy, 12:44
AutoCarePro: Su vehículo (WW-12345) ha superado la fecha de cambio de aceite. Reserve cita en línea para conservar su garantía.
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🛡️SegurosSender ID: AssurPlus (SMS)

Renovación de Póliza y Seguimiento de Siniestros

Alertas de vencimiento del seguro de auto y actualizaciones en tiempo real sobre la indemnización.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: renovar antes del vencimiento
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Ejemplo de mensaje
"AssurPlus: Su póliza de seguro de auto vence en 7 días. Renueve directamente en línea sin desplazarse."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"AssurPlus","message":"AssurPlus: Su póliza de seguro de auto vence en 7 días. Renueve directamente en línea sin desplazarse."}'
12:45
Orange 🇲🇦
💬
AssurPlus
Hoy, 12:44
AssurPlus: Su póliza de seguro de auto vence en 7 días. Renueve directamente en línea sin desplazarse.
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🌾Finanzas y FacturaciónSender ID: CoopCredit (SMS)

Vencimientos de Crédito Solidario y Convocatorias de AG

Recordatorios de pago adaptados al ritmo de los mercados locales y reuniones de socios.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: menos cuotas olvidadas
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Ejemplo de mensaje
"CoopCredit: La cuota de su crédito solidario (450 MAD) vence el día 30. Confirme con su agencia."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"CoopCredit","message":"CoopCredit: La cuota de su crédito solidario (450 MAD) vence el día 30. Confirme con su agencia."}'
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Orange 🇲🇦
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CoopCredit
Hoy, 12:44
CoopCredit: La cuota de su crédito solidario (450 MAD) vence el día 30. Confirme con su agencia.
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🤖Bot de IA en WhatsAppSender ID: Ghita AI (WHATSAPP)

Asistente Conversacional al Cliente 24/7

Bot de IA de WhatsApp autónomo que responde preguntas frecuentes, cualifica leads y guía a los usuarios.

Ejemplo ilustrativo · objetivo: responder a preguntas frecuentes 24/7
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Ejemplo de mensaje
"¡Hola! Soy Ghita, su asistente virtual de EnvoiSMS.ma 🤖. Responda 1 para seguir su pedido, 2 para recargar su saldo."
curl -X POST https://api.envoisms.ma/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":"+212612345678","sender_id":"Ghita AI","channel":"whatsapp","message":"¡Hola! Soy Ghita, su asistente virtual de EnvoiSMS.ma 🤖. Responda 1 para seguir su pedido, 2 para recargar su saldo."}'
12:45
Orange 🇲🇦
G
Ghita AI✓
Cuenta Oficial EnvoiSMS
¡Hola! Soy Ghita, su asistente virtual de EnvoiSMS.ma 🤖. Responda 1 para seguir su pedido, 2 para recargar su saldo.
12:45✓✓
Entregado vía:Meta WABA · Cloud API
Seguimiento:Entregado · Leído

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¿Cómo elegir entre SMS y WhatsApp para mi empresa en Marruecos?
El SMS es universal y funciona sin conexión de datos en cualquier móvil de Marruecos, lo que lo convierte en el canal de referencia para códigos OTP y avisos urgentes. WhatsApp añade mensajes enriquecidos con botones e imágenes para marketing y atención al cliente.
¿Qué operadores marroquíes están cubiertos?
Enrutamos hacia los tres operadores de Marruecos — Maroc Telecom (IAM), Orange Marruecos e Inwi — por rutas locales con conmutación automática, con confirmación de entrega en tiempo real.
¿Cómo personalizar el Sender ID (remitente)?
Puede solicitar un remitente alfanumérico personalizado de hasta 11 caracteres (ej. "SuMarca"), validado según la normativa de la ANRT.
¿La plataforma cumple con la normativa CNDP de protección de datos?
Sí, cumplimos rigurosamente la Ley 09-08 de la CNDP en Marruecos, incluyendo gestión automática de bajas y registro seguro de envíos.