Q.¿Necesito comprar un teléfono móvil o tarjeta SIM física?
No. La línea es 100% digital y alojada en la nube oficial de Meta mediante eSIM 07. Se gestiona desde el panel web de EnvoiSMS o vía API.
Q.¿Puedo conservar mi número móvil personal?
Sí, totalmente. El número virtual separa por completo su línea personal de la comunicación oficial de su empresa.
Q.¿Qué documentos se requieren para la activación?
Conforme a la normativa de la ANRT, se requiere el ICE de la empresa, extracto del Registro de Comercio (RC) y copia del documento de identidad del gerente.
Q.¿Qué diferencia hay con WhatsApp Business normal en un móvil?
El WhatsApp normal está limitado a un único teléfono y puede ser bloqueado. Nuestra línea virtual opera en la API oficial de Meta, es multiagente y su riesgo de bloqueo es mucho menor que el de las aplicaciones no oficiales.
Q.¿Cuánto tarda la activación?
Su línea se activa después de que nuestro equipo verifique los documentos KYC de la empresa; el número se aprovisiona entonces en Meta Cloud API.