استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتسليم
5 مقالاً متاحاً
لا يتم تسليم رسائلي – كيفية التشخيص
إذا استمرت المشكلة بعد عمليات التحقق هذه، فافتح تذكرة بمعرف الرسالة المعنية - راجع المقالة "كيفية التصعيد إلى الدعم".
كيفية تصعيد مشكلة التسليم إلى دعم EnvoiSMS.ma
إذا لم يحل تشخيص المستوى الأول المشكلة، فافتح تذكرة عبر بوابة الدعم بالمعلومات التالية:
كيفية اختبار تسليم الرسائل القصيرة الخاصة بك قبل الحملة
قبل الإرسال على نطاق واسع، نوصي بشدة باختبار رسالتك.
يتم تسليم رسائلي مع تأخير كبير
تحقق من الإنتاجية التي تم تكوينها في حسابك (مرئية في الإعدادات > واجهة برمجة التطبيقات > الحدود) وفكر في طلب زيادة إذا تجاوزت حملاتك هذا الحد بشكل منتظم. ب...
أرقام غير صالحة ورسائل مرفوضة
يمكن رفض الرسالة حتى قبل الإرسال (التحقق من الصحة من جانب النظام الأساسي) أو بعد محاولة التسليم (الرفض من جانب المشغل).