التجارة التحاورية وخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي · المغرب

تعرف على غيثة، مساعدتك الذكية التي تُؤتمت مبيعاتك وخدمة عملائك عبر واتساب بالمغرب.

تأكيد فوري لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، تتبع مسار الشحنات، ودعم تلقائي مستمر 24/7 بالدارجة المغربية والفرنسية. تحويل فوري للفريق البشري بنقرة واحدة.

0.65 درهم / رسالة فوترة شفافة بالدرهم مسارات محلية في المغرب (اتصالات، إنوي، أورنج)
envoisms.ma/whatsapp-aiمباشر بالذكاء الاصطناعي
WA
المتجر الرسمي 🇲🇦
متصل · رد تلقائي
#humain : Actif
السلام خويا، بغيت نأكد الطلب ديالي #84920 ونبدل العنوان لحي المعاريف بالدار البيضاء.
14:22
وعليكم السلام! تم تأكيد طلبك رقم #84920 (عرض السيروم · 249 درهم). 📍 العنوان الجديد: حي المعاريف، الدار البيضاء 🚚 موعد التوصيل: غداً بين 11 صباحاً و 3 زوالاً 💵 الدفع: عند الاستلام (COD)
✓ تأكيد موعد التوصيل
تعديل بيانات الطلب
14:22 ✓✓
النية المكتشفةتأكيد الدفع عند الاستلام + تغيير العنوان
اللغة واللهجةدارجة (عربيزي) + فرنسية
سرعة المعالجة0.78 ثانية
المزامنة الفوريةShopify / YouCan / ERP
الركائز الأساسية للتجارة التحاورية

مصمم خصيصاً لواقع السوق المغربي

مستوحى من المنصات العالمية الرائدة، ومكيف مع متطلبات الدفع عند الاستلام وخصوصيات الدارجة المغربية.

اللوجستيك والدفع عند الاستلام

تأكيد تلقائي للطلبات وخفض مرتجعات الشحن

تأكيد العنوان الدقيق والمدينة وجاهزية الزبون فور الطلب لتقليص نسبة إلغاء الشحنات بأكثر من 30%.

تقليص ملحوظ لمرتجعات الطرود
ذكاء اصطناعي محلي

فهم طبيعي للدارجة المغربية، العربيزي والفرنسية

يفهم المساعد العبارات المغربية الشائعة بالحروف اللاتينية (العربيزي) أو العربية، دون تعثر بسبب الأخطاء الإملائية.

يفهم 'سلام خويا، فين وصلات…'
مكتب هجين

تحويل فوري إلى موظفيك البشريين

يتولى الروبوت حل 70%+ من الاستفسارات المتكررة ذاتياً، مع إمكانية تحويل المحادثة لموظفيك عند طلب الزبون أو ظهور مشكلة.

تحويل بضغطة واحدة (#humain)
تكامل تقني وAPI

ربط مباشر مع منصات التجارة وWebhooks

مزامنة المخزون، حالات الطلبات، وقواعد العملاء في الوقت الفعلي مع YouCan, Dropify, Shopify, WooCommerce أو عبر API.

واجهات برمجة Webhooks & REST
القطاعات والاستخدامات المهنية · المغرب

ذكاء اصطناعي مصمم خصيصاً للمتطلبات المهنية

لكل قطاع خصوصياته التشغيلية. نقوم بتهيئة وتعديل المساعد الذكي بما يتوافق مع مسارات عملائك.

تأكيد الطلب قبل الشحن
التجارة الإلكترونية والدفع عند الاستلام

تأكيد الطلبات وخفض معدل المرتجعات

تأكيد عنوان التوصيل وتواجد الزبون بالدارجة المغربية والفرنسية فور تسجيل الطلب لتفادي إرجاع الشحنات.

تأكيد العنوان والمدينة بالدارجة
مزامنة مباشرة مع YouCan وShopify
استرجاع السلات المتروكة تلقائياً
تذكير تلقائي قبل كل موعد
القطاع الصحي والعيادات

إدارة المواعيد واستقبال المرضى 24/7

تأكيد وتذكير وإعادة جدولة المواعيد الطبية عبر واتساب لتفادي الغياب وتوجيه المرضى بسلاسة.

تذكير تلقائي قبل الموعد بيوم وساعتين
تعليمات واضحة قبل موعد الاستشارة
تحويل فوري إلى كتابة العيادة الطبية
استقبال تلقائي 24/7
الخدمات المهنية والعقارات

تأهيل فوري للزبناء المحتملين

استقبال استفسارات الزبناء 24/7، حصر الميزانية والمدينة والمتطلبات، وتمريرها مباشرة للمسؤولين التجاريين.

جمع المعايير الأساسية (الميزانية، المنطقة)
إشعار فوري للفريق التجاري
أرشيف مركزي لسجل المحادثات
تتبع ذاتي مباشر
اللوجستيك والتوصيل

تتبع الشحنات والتنسيق مع الموزع

إتاحة تتبع حالة الطرد مباشرة للزبون ومشاركة موقع التوصيل والتنسيق الفوري مع موزعي المناطق.

استعلام فوري عن حالة الشحنة برقم التتبع
ربط مباشر مع موزع الشحنة
إعادة جدولة مواعيد التوصيل بسهولة
محاكي المحادثات المباشر

جرّب الذكاء الاصطناعي في حالات استخدام واقعية بالمغرب

اختر سيناريو لمعاينة تصنيف النوايا، معالجة الدارجة المغربية، والتكامل مع أنظمة المتاجر في الوقت الفعلي.

AI
Ghita Bot IA
● En direct
Desk Hybride
السلام خويا، بغيت نأكد الطلب #92180 ولكن واش يمكن يجي غدا مع 4 العشية ؟
10:14
وعليكم السلام! تم تأكيد طلبك #92180 ليوم غد. 📦 المنتج : باقة العناية بالوجه (290 درهم) 📅 التوقيت المطلوب : غداً حوالي الساعة 16:00 📍 المدينة : الدار البيضاء سيتصل بك الموزع هاتفياً قبل الوصول. شكراً لثقتك بنا !
10:14 ✓✓
Télémétrie & Analyse IACONFIRMED
تصنيف النية :تأكيد طلب COD + تحديد التوقيت
اللغة المكتشفة :دارجة (عربيزي) + فرنسية
نسبة الدقة :99.4%
زمن الاستجابة :0.82 ثانية
الإجراء التلقائي :تم اعتماد الطلب وإصدار بوليصة الشحن في النظام
إمكانية التحويل الفوري لموظف بشري متاحة في أي وقت عبر #humain
Consulter le cas d'usage complet : Confirmation COD & Conciergerie WhatsApp au Maroc
انطلاق سريع

مساعدك الذكي على واتساب جاهز في 3 خطوات

بدون الحاجة لخبرة تقنية مسبقة. تفعيل شامل في أقل من 10 دقائق.

01

ربط رقم واتساب المهني

ربط رقم شركتك بسهولة عبر بوابة Meta Cloud API الرسمية المعتمدة.

✓ ربط آمن وسريع خلال دقيقتين
02

تحديد القواعد وقاعدة المعرفة

استيراد قائمة الأسعار، كتالوج المنتجات، أوقات العمل، وسياسات التوصيل.

✓ نطاق محكم ودقيق بدون تخمين
03

تفعيل الأتمتة على مدار الساعة

يقوم المساعد بالرد الفوري على العملاء وإشعار فريقك عند الحاجة للتدخل البشري.

✓ صندوق مشترك: عدد الموظفين حسب الباقة
بنية تحتية اتصالات عالية الأداء

سرعة استجابة، أمان تام، ومطابقة محلية — غيثة تعمل بمحركنا الخاص AtlasAI™

استضافة سحابية عبر الواجهة الرسمية

يعمل على البنية التحتية السحابية لـ EnvoiSMS ويتواصل مع واتساب عبر واجهة Cloud API الرسمية من Meta.

حماية تامة وعزل البيانات

يستجيب المساعد حصراً بناءً على وثائقك المعتمدة دون استخدام بياناتك لتدريب نماذج عامة.

تحويل تلقائي إلى SMS

في حال غياب اتصال العميل بالإنترنت، يتم إرسال الإشعارات الهامة عبر رسائل SMS على مساراتنا المحلية (اتصالات، إنوي، أورنج).

صندوق وارد مشترك للموظفين

إدارة المحادثات وتوزيعها بين عدة موظفين من نفس الرقم المهني مع أرشيف كامل. Starter: موظف واحد مشمول · Pro: 3 موظفين · موظف إضافي: 149 درهم شهرياً.

خدمة شاملة جاهزة وإدارة مستمرة

إنشاء، استضافة وصيانة متواصلة لمساعدك الذكي

تفرغ لتطوير أعمالك: يتولى مهندسونا تصميم وبرمجة واستضافة ومتابعة مساعدك الذكي يومياً.

نموذج التسعير على 3 ركائز أساسية (شفافية مطلقة)

تسعير واضح وعادل يلائم المقاولات والشركات المغربية: تفعيل لمرة واحدة، اشتراك شهري، واستهلاك حسب الاستخدام.

PILIER 01رسوم الإنشاء والتفعيل

تفعيل وربط خط WABA الرسمي

2,900 درهمدفعة واحدة

ربط الخط الرسمي عبر Meta Cloud API، التحقق من شريحة SIM، إعداد الملف المهني الموثق وتأمين 2FA.

PILIER 02اشتراك شهري

الاستضافة السحابية وقوة الذكاء الاصطناعي

ابتداءً من 990 درهم/ شهرياً

استضافة سحابية 24/7 فائقة الاستقرار، معالجة فورية لنماذج الذكاء الاصطناعي بالدارجة والفرنسية، وصندوق محادثات Live Chat.

PILIER 03الدفع حسب الاستهلاك

استهلاك الرسائل الفعلي

0.65 درهملكل رسالة مستلمة

فوترة شفافة حسب الرسائل المرسلة فعلياً: 0.65 درهم لكل رسالة (إشعارات، ذكاء اصطناعي، ردود) و0.85 درهم لكل رسالة تسويقية.

Starter

المتاجر الإلكترونية، رواد الأعمال والأنشطة المحلية

990 درهم/ شهرياً
Frais de création & intégration :
2,900 درهم
رسوم إنشاء لمرة واحدة (مجاناً مع التزام لمدة 12 شهراً)
Inclus dans l'offre :
  • ما يصل إلى 1,500 محادثة / شهر مشمولة (المحادثات الإضافية: 0.65 درهم/محادثة)
  • إنشاء وبرمجة كاملة للمساعد بالدارجة المغربية والفرنسية
  • استضافة سحابية EnvoiSMS Cloud وقوة معالجة ذكاء اصطناعي 24/7
  • ربط مع منصة تجارة إلكترونية واحدة (YouCan أو Shopify أو Sheets)
  • سيناريو تأكيد طلبات COD والإجابة عن الأسئلة 24/7
  • تحديث وتعديل شهري لمحتوى الإجابات والمنتجات
  • التحويل إلى موظف بشري (#humain) — موظف واحد مشمول
Recommandé PME

Pro

العيادات، العلامات التجارية الصاعدة والشركات المتوسطة

1,990 درهم/ شهرياً
Frais de création & intégration :
4,990 درهم
هندسة أوامر، تكامل كتالوجات التجارة و CRM متقدم
Inclus dans l'offre :
  • ما يصل إلى 4,000 محادثة / شهر مشمولة (المحادثات الإضافية: 0.65 درهم/محادثة)
  • كتالوجات Meta Commerce Manager واستقبال طلبات السلة مباشرة
  • روابط الدفع بالبطاقة (Stripe) تُرسل داخل المحادثة
  • نظام تقييم وتأهيل العملاء BANT 24/7 وتنبيهات فورية للمبيعات
  • هندسة أوامر متقدمة بعدة لغات (دارجة، فرنسية، عربية، إنجليزية)
  • ربط متزامن مع أنظمة CRM و ERP في الوقت الفعلي (Webhooks مشفرة HMAC)
  • صندوق مشترك: 3 موظفين مشمولين (موظف إضافي: 149 درهم شهرياً)
  • دعم فني ذو أولوية عبر واتساب

Enterprise

الشبكات التجارية، القطاع العقاري، اللوجستيك والمؤسسات الكبرى

ابتداءً من 4,990 درهم/ شهرياً
Frais de création & intégration :
ابتداءً من 9,900 درهم
دراسة معمارية وتطوير حسب الطلب
Inclus dans l'offre :
  • حجم محادثات مخصص ابتداءً من 10,000+ محادثة / شهر
  • معمارية RAG مخصصة للبحث في مستنداتك الداخلية بأمان
  • روابط برمجية مخصصة لأنظمة ERP (Odoo, Salesforce, SAP)
  • مراقبة 24/7 واتفاقية مستوى خدمة 99.5% بموجب عقد (ابتداءً من 200 000 درهم سنوياً)
  • مدير حساب ومهندس ذكاء اصطناعي خاص بمشروعك
  • تعديلات وتحديثات غير محدودة لقواعد الأعمال والكتالوج
  • مطابقة تامة لقوانين حماية المعطيات CNDP وتقارير دورية
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر تداولاً

كيف يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الدارجة المغربية وتعدد طرق الكتابة؟
ما الذي تتضمنه باقة الاستضافة والصيانة المستمرة بالضبط؟
ماذا يحدث عند طرح سؤال معقد من طرف الزبون؟
هل يمكن ربط المساعد مع متجري (YouCan, Shopify, WooCommerce)؟
كيف يتم احتساب تكلفة رسائل الواتساب المرسلة عبر المساعد؟
هل بيانات متجري وبيانات العملاء محمية؟