La liste de référence des prestataires d'infrastructure auxquels EnvoiSMS.ma fait appel pour fournir le Service, avec leur rôle, leur localisation et les données concernées.
Pour fournir le Service, EnvoiSMS.ma s'appuie sur un nombre restreint de prestataires d'infrastructure (« sous-traitants ultérieurs ») susceptibles de traiter des données à caractère personnel pour le compte de nos clients. Cette page est la liste de référence visée par l'Article 5 de notre DPA (https://envoisms.ma/fr/legal/dpa/).
| Prestataire | Rôle | Localisation | Données concernées |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (États-Unis) | Hébergement edge, calcul, stockage, files de traitement, modèles d'IA (Workers AI) | Réseau mondial, diffusion au plus près du Maroc | Ensemble des données de la plateforme (chiffrées en transit et au repos) |
| Stripe, Inc. (États-Unis / Irlande) | Traitement des paiements | États-Unis / UE | Données de facturation et de paiement (les numéros de carte ne transitent jamais par nos systèmes) |
| Resend, Inc. (États-Unis) | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis | Adresse email du compte et contenu des emails de service |
| Google LLC (États-Unis) | Modèle d'IA générative (Gemini) utilisé par les assistants WhatsApp, via notre propre passerelle IA | États-Unis / réseau mondial Google | Contenu des conversations WhatsApp traitées par un assistant (texte et images) et historique récent de la conversation |
L'acheminement final des messages est confié à des opérateurs télécoms et agrégateurs de messagerie licenciés, sélectionnés par destination (au Maroc : routage vers Maroc Telecom, Orange et Inwi). Ces acteurs reçoivent les données strictement nécessaires à la remise : numéro du destinataire, contenu du message et identifiant d'expéditeur. Le choix précis de la route par destination relève de l'exploitation de la plateforme et peut évoluer sans préavis, dans le respect des garanties du DPA.