L'API WhatsApp Business officielle de Meta au Maroc
Connectez vos applications à l'API WhatsApp officielle de Meta : notifications de commande, codes OTP et campagnes ciblées. Infrastructure officielle conforme, facturée en Dirhams (MAD).
WhatsApp Business API (WABA)
API WhatsApp Business Cloud de Meta
La route officielle de Meta pour envoyer et recevoir des messages WhatsApp depuis vos applications : templates approuvés, réponses dans la fenêtre de 24 h, et possibilité de demander le badge Official Business Account (coche bleue).
Points forts WABA :
- Même API REST et mêmes webhooks signés que vos SMS
- Éligible à une demande de badge Official Business Account (coche bleue, accordée par Meta)
- Risque de blocage bien plus faible qu'avec une application non officielle
- Consentements et STOP enregistrés, conformément à la loi 09-08
Les contraintes obligatoires de la route WABA :
- •Validation préalable de chaque modèle (Template) par Meta avant tout envoi sortant.
- •Impossibilité d'utiliser l'application WhatsApp mobile habituelle sur ce numéro.
- •Blocage des messages libres hors de la fenêtre de 24h après le dernier message client.
- •Tarification Meta par message selon la catégorie (Marketing, Utilitaire, Authentification, Service).
Ce que les entreprises en font
Quatre usages courants de l'API WhatsApp officielle, et le type de message que chacun utilise.
Boutique E-commerce & Confirmation COD au Maroc
Vous validez les commandes COD, vérifiez les adresses et envoyez le numéro du livreur.
Un template utilitaire approuvé part à chaque commande ; dès que le client répond, la fenêtre de 24 h permet d'échanger librement.
Codes de vérification (OTP)
Vous vérifiez le numéro de vos utilisateurs à l'inscription ou à la connexion.
L'API Verify envoie le code par template d'authentification WhatsApp et bascule sur SMS si Meta refuse l'envoi WhatsApp.
Service Client & Équipe Commerciale
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp et votre équipe leur répond.
Les messages entrants arrivent dans la boîte de réception EnvoiSMS et sur vos webhooks ; vous répondez librement pendant 24 h.
Campagnes Marketing
Vous envoyez des promotions à des clients qui ont accepté de les recevoir.
Des templates marketing approuvés par Meta, envoyés aux contacts consentants ; les STOP sont enregistrés automatiquement.
Exemple de requête API
Envoi d'un template WhatsApp approuvé, avec la même API REST que vos SMS.
// WhatsApp Business API (WABA officiel)
// Envoi avec template pré-approuvé par Meta
const response = await fetch("https://api.envoisms.ma/v1/messages", {
method: "POST",
headers: {
"Authorization": "Bearer smr_YOUR_API_KEY",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify({
channel: "whatsapp",
to: "+212612345678",
template: {
name: "order_confirmation_v2",
language: "fr",
components: [
{
type: "body",
parameters: [
{ type: "text", text: "Amine" },
{ type: "text", text: "#94820" },
{ type: "text", text: "Casablanca" }
]
}
]
}
})
});
const data = await response.json();Tout comprendre sur l'API WhatsApp Business
Oui, à condition de l'enregistrer sur l'API WhatsApp Business de Meta. Un numéro utilisé dans l'application WhatsApp doit en général en être retiré avant cet enregistrement ; nous vous guidons pendant la connexion. Vous pouvez aussi prendre un numéro dédié, par exemple notre numéro virtuel marocain (+212).
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