Recharge automatique du solde par carte bancaire
La recharge automatique permet d'approvisionner automatiquement votre compte prépayé dès que votre solde descend sous un seuil défini. Elle sécurise vos flux SMS transactionnels, codes OTP et campagnes sans nécessiter d'intervention manuelle répétée.
Prérequis
- Une première recharge manuelle par carte bancaire : votre compte doit avoir réalisé au moins une transaction validée par carte (minimum 200 € / 2 200 MAD). Cette étape associe de manière sécurisée et chiffrée votre moyen de paiement auprès de Stripe.
- Activation en libre-service : aucune demande préalable au support n'est nécessaire. L'option est accessible directement depuis votre espace client.
Comment activer la recharge automatique (étape par étape)
- Connectez-vous à votre tableau de bord et rendez-vous dans Paramètres > Limites & Quotas (ou directement sur envoisms.ma/dashboard/settings?tab=quotas).
- Repérez le bloc Recharge automatique du solde.
- Activez le bouton à bascule.
- Sélectionnez le seuil de déclenchement : le solde minimal à partir duquel le débit automatique s'exécute.
- Choisissez le montant de recharge : la somme créditée à chaque déclenchement (minimum 200 € / 2 200 MAD).
- Définissez la fréquence et le plafond de sécurité : le cycle de réinitialisation et le montant total maximal pouvant être débité sur cette période.
- Cliquez sur Enregistrer la configuration.
Options et paramètres disponibles
| Paramètre | Valeurs disponibles | Rôle et spécifications |
|---|---|---|
| Seuil de déclenchement | 550 MAD (~50 €), 1 100 MAD (~100 €), 2 200 MAD (~200 €), 5 500 MAD (~500 €) | Dès que le solde disponible passe sous ce montant, la recharge est ordonnée. |
| Montant de recharge | 2 200 MAD (200 €), 3 300 MAD (300 €), 5 500 MAD (500 €), 11 000 MAD (1 000 €) | Montant crédité par transaction (plancher réglementaire fixé à 200 €). |
| Fréquence (Cycle) | Quotidienne (24h), Hebdomadaire (7j), Bimensuelle (14j), Mensuelle (30j) | Période au cours de laquelle le cumul des recharges automatiques est mesuré. |
| Plafond de sécurité | 6 600 MAD (~600 €), 13 200 MAD (~1 200 €), 27 500 MAD (~2 500 €), 55 000 MAD (~5 000 €) | Montant total maximal autorisé sur le cycle en cours pour prévenir tout dépassement imprévu. |
Sécurité bancaire et mise à jour de la carte
Vos coordonnées bancaires sont conservées et traitées exclusivement par l'infrastructure certifiée de Stripe. Vous pouvez à tout moment cliquer sur Gérer la carte dans le tableau de bord pour mettre à jour vos coordonnées ou basculer vers une autre carte via le portail Stripe.
Gestion du 3D Secure (authentification forte)
Si la banque émettrice de la carte exige une validation 3D Secure lors d'un prélèvement automatique, le statut passe en Action requise. Vous recevez une alerte immédiate par e-mail et un bouton de validation s'affiche dans votre tableau de bord afin de finaliser l'authentification en toute sécurité.
Factures et reçus
Chaque recharge automatique validée génère immédiatement un reçu conforme en MAD téléchargeable dans Facturation > Recharges ainsi qu'une confirmation transmise par e-mail.