كيف تعمل ميزة STOP SMS (إلغاء الاشتراك).
تتطلب التشريعات المغربية وسياسات المشغل توفير وسيلة بسيطة لإلغاء الاشتراك في أي رسائل نصية قصيرة ترويجية.
العملية
- تتضمن كل حملة تسويقية يتم إرسالها من المنصة تلقائيًا إشارة STOP وتدير عملية إلغاء الاشتراك دون تكوين إضافي
- الحملات المرسلة عبر واجهة برمجة التطبيقات تتطلب منك إضافة إشارة STOP بنفسك في نص الرسالة ومعالجة استجابات STOP الواردة (راجع وثائق Webhooks)
- بمجرد رد جهة الاتصال على STOP، يتم إدراج رقمها تلقائيًا في القائمة السوداء ولن تتلقى أي رسائل تسويقية بعد الآن، حتى في الحملات المستقبلية
الرسائل القصيرة للمعاملات
لا تخضع رسائل المعاملات (OTP، تأكيدات الطلب، التنبيهات الأمنية) لالتزام STOP، لأنها لا تعتبر تنقيبًا تجاريًا.
إزالة رقم من القائمة السوداء
إذا رغب المستلم في إعادة الاشتراك، فاتصل بالدعم بموافقته الخطية الصريحة - من الممكن الإزالة اليدوية من القائمة السوداء بناءً على طلب مبرر.