أرسل رسالة مختلفة لكل مستلم بملف CSV

إذا كان لديك ملف CSV يحتوي على رسالة مخصصة بالكامل لكل مستلم (المبلغ المستحق، RIB، المعلومات التجارية، وما إلى ذلك)، فيمكنك إرسال كل نص فريد عبر حملة - دون الحاجة إلى إنشاء قالب مشترك.

كيف يعمل

يدعم النظام الأساسي ثلاثة حقول مخصصة لكل جهة اتصال: custom1 وcustom2 وcustom3. يمكن استخدام هذه الحقول كمتغيرات في نص رسائلك عبر العلامات {{custom1}} و{{custom2}} و{{custom3}}.

بالنسبة للرسائل المختلفة تمامًا من جهة اتصال إلى أخرى، فإن الحل هو وضع النص الكامل لكل رسالة في العمود custom1 في ملف CSV الخاص بك، ثم استخدام {{custom1}} باعتباره نص الرسالة النصية القصيرة في الحملة.

الخطوة الأولى — تحضير ملف CSV

قم بإنشاء ملف CSV يحتوي على الأعمدة التالية بهذا الترتيب:```csv

phone,name,message

+212600000001,Ahmed Bennani,"مرحبا أحمد، رصيدك المستحق هو 1,250 درهم. ضلع: 1234567890. للتواصل: يوسف – 0661000001."

+212600000002,Sara Alaoui,"مرحبا سارة، رصيدك المستحق هو 3400 درهم. ضلع: 0987654321. للتواصل: هدى – 0661000002."

Copier
** نقاط مهمة للملف: **
- استخدم التنسيق الدولي للأرقام: `+212XXXXXXXXX`
- نص محيطي يحتوي على فواصل أو أسطر جديدة مع علامات اقتباس مزدوجة
- قم بتشفير الملف بـ UTF-8 لتجنب مشاكل الأحرف المحركة

## الخطوة الثانية — استيراد جهات الاتصال إلى القائمة

1. من لوحة التحكم، انتقل إلى **جهات الاتصال** → **استيراد جهات الاتصال**
2. قم بتحميل ملف CSV الخاص بك
3. يكتشف النظام الأساسي التعيين تلقائيًا: تأكد من أن عمود `الرسالة` الخاص بك مرتبط بشكل صحيح بـ `{{custom1}}`
4. حدد أو أنشئ قائمة مخصصة (على سبيل المثال: "تذكيرات العملاء أغسطس 2026")
5. قم بتأكيد الاستيراد — ستظهر جهات الاتصال الـ 93 الخاصة بك في القائمة

## الخطوة 3 — إنشاء الحملة

1. انتقل إلى **الحملات** → **حملة جديدة**
2. حدد قائمتك "تذكيرات العملاء لشهر أغسطس 2026"
3. اختر **معرف المرسل** الخاص بك (متاح عند التحقق)
4. في الحقل **نص الرسالة**، أدخل فقط:```
{{custom1}}

الخطوة 4 – الاختبار قبل الإرسال

قبل إطلاق الحملة، أرسل رسالة نصية قصيرة تجريبية إلى رقمك الخاص للتحقق من تطبيق التخصيص بشكل صحيح. ستعرض لك المعاينة في الواجهة أيضًا مثالاً للرسالة مع حل المتغيرات.

ملخص المتغيرات المتاحة

في انتظار التحقق من صحة معرف المرسل؟

يمكنك إعداد الحملة وحفظها الآن (في المسودة)، وإطلاقها بمجرد تلقي تأكيد التحقق من صحة معرف المرسل الخاص بك. يمكن استيراد جهات الاتصال اليوم دون انتظار.