مرجع رموز خطأ تسليم الرسائل القصيرة
تتوافق هذه الرموز مع حالات خطأ بروتوكول SMPP/GSM القياسية التي يتم إرجاعها بواسطة المشغلين. ستجدها في تفاصيل كل رسالة ضمن التقارير > التاريخ.
| الكود | الاسم | معنى | الإجراء الموصى به |
|---|---|---|---|
| 1 | مشترك غير معروف | رقم شبكة غير معروف (تم إنهاؤه أو لم يتم تعيينه مطلقًا) | قم بإزالة الرقم من قاعدتك |
| 5 | مشترك غير محدد | لم يتم التعرف على الرقم وقت الإرسال | أعد التحقق من الرقم، حاول مرة أخرى لاحقًا |
| 6 | مشترك غير شرعي | الرقم محظور أو غير مسموح باستقباله | قم بإزالة الرقم من قاعدتك |
| 11 | الخدمة عن بعد غير متوفرة | خدمة الرسائل القصيرة غير مفعلة على هذا الخط | قم بإزالة الرقم من قاعدتك |
| 20 | المشترك مشغول برسائل MT SMS | المحطة غير متاحة مؤقتًا | ستتم إعادة محاولة الرسالة تلقائيًا |
| 21 | المنشأة غير مدعومة | محطة أو خط SMS غير متوافق | قم بإزالة الرقم من قاعدتك |
| 27 | مشترك غائب | المحطة متوقفة أو خارج التغطية | إعادة المحاولة التلقائية حتى انتهاء المهلة |
| 29 | فشل النظام | خطأ فني من جهة شبكة المشغل | اتصل بالدعم إذا كان مستمرًا |
| 50 | تم رفض معرف المرسل | لم يتم التعرف على معرف المرسل/لم يتم التحقق من صحته لهذا المشغل | تحقق من تسجيل معرف المرسل |
| 69 | الرسائل المصفاة (مكافحة البريد العشوائي) | تم حظر المحتوى بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي | مراجعة محتوى الرسالة |
هذه القائمة ليست شاملة. بالنسبة لأي رموز غير مدرجة هنا، اتصل بالدعم باستخدام معرف الرسالة المتأثرة.