Shopify WhatsApp Maroc

Notifications de commande WhatsApp & Validation COD sur Shopify au Maroc

Transformez l'expérience post-achat de vos clients marocains. Connectez votre boutique Shopify à l'API WhatsApp Business officielle pour valider instantanément vos commandes Cash On Delivery (COD) avec boutons 1-clic, collecter les adresses GPS et notifier l'expédition.

Shopify Admin Webhook (orders/create)

// Shopify Admin > Paramètres > Notifications > Webhooks
// Événement : Création de commande (orders/create)
// URL d'endpoint : https://api.envoisms.ma/v1/integrations/shopify/webhook

{
  "id": 82098291194615,
  "order_number": 1042,
  "created_at": "2026-10-01T14:32:00+01:00",
  "total_price": "450.00",
  "currency": "MAD",
  "financial_status": "pending",
  "gateway": "Cash on Delivery (COD)",
  "shipping_address": {
    "first_name": "Karim",
    "last_name": "El Mansouri",
    "city": "Casablanca",
    "phone": "+212661234567"
  },
  "line_items": [
    { "title": "Sneakers Cuir Blanc - T42", "quantity": 1, "price": "450.00" }
  ]
}

● Routes locales MarocIAM • Inwi • Orange

https://api.envoisms.ma/v1

Routage direct local

Maroc Telecom (IAM) • Inwi • Orange

Accusés réels DLR

Signatures HMAC-SHA256

Tarifs clairs en MAD

dès 0,48 MAD/SMS • 5 MAD offerts

Validation Cash On Delivery (COD) en 1 clic sur WhatsApp

Dès qu'une commande est enregistrée sur Shopify, un modèle WhatsApp officiel (Template Utility approuvé par Meta) est instantanément expédié au client avec des boutons interactifs : "Confirmer la commande", "Reporter à un autre jour", "Modifier l'adresse".

Taux d'ouverture supérieur à 95% dans les 15 premières minutes
Validation en un seul clic sans saisie de texte fastidieuse
Division par deux des retours de colis (RTO) non livrés

Collecte de la localisation GPS exacte pour les livreurs (Cathedis, Amana, Ghazala)

Au Maroc, les livreurs perdent un temps considérable à contacter les acheteurs pour retrouver des rues non numérotées. Notre flux WhatsApp invite l'acheteur à partager son point GPS Google Maps, qui est automatiquement synchronisé dans la note de commande Shopify.

Partage de pin GPS WhatsApp en 1 tap par l'acheteur
Coordonnées GPS inscrites automatiquement sur la commande Shopify
Transmission directe au chauffeur du transporteur

Suivi de colis et avis d'expédition automatisés par WhatsApp

Lors de l'expédition de la commande dans Shopify Admin, un message WhatsApp est envoyé au client avec le nom du transporteur et son numéro de suivi pour qu'il prépare le montant en espèces le jour de livraison.

Alerte dès la remise du colis au coursier avec rappel du montant en DH
Bouton de suivi direct de livraison
Bascule automatique en SMS direct si WhatsApp est indisponible

Récupération des paniers abandonnés sur WhatsApp

Relancez les acheteurs ayant abandonné leur commande après la saisie de leur numéro avec un rappel personnalisé sur WhatsApp, offrant un taux de conversion 4 à 5 fois plus élevé que l'email traditionnel.

Message de relance automatique 1h à 3h après l'abandon
Lien direct pour finaliser la commande pré-remplie
Respect strict des règles de consentement CNDP et opt-out

Connexion en 5 minutes via Webhooks Shopify sans abonnement tiers

Branchez directement les événements Shopify (orders/create, fulfillments/create) sur notre Catch Hook universel ou utilisez notre API REST. Pas d'abonnement mensuel coûteux à des plateformes tierces.

Modèles WhatsApp Utility approuvés par Meta et tarification en MAD

Les notifications de commande relèvent de la catégorie Utility Meta, garantissant des coûts réduits par conversation de 24 heures. Facturation claire en Dirhams avec compte prépayé et sans engagement.

Questions fréquentes

Tout savoir sur Shopify WhatsApp Maroc.

Comment fonctionne la confirmation COD sur WhatsApp pour une boutique Shopify ?

Dès validation du panier, le webhook Shopify transmet les détails de la commande (nom, référence, montant en MAD, ville) à EnvoiSMS. Un modèle WhatsApp interactif est envoyé avec des boutons de confirmation qui actualisent la commande en temps réel.

Ai-je besoin d'une application Shopify payante ?

Non. Vous pouvez connecter directement les Webhooks natifs de Shopify vers le webhook universel EnvoiSMS.ma sans aucun abonnement tiers.

Que se passe-t-il si le client n'a pas WhatsApp ?

Notre passerelle détecte l'injoignabilité sur WhatsApp et bascule automatiquement sur un SMS direct de confirmation via les routes des opérateurs marocains (IAM, Orange, Inwi).

Comment les coordonnées GPS sont-elles ajoutées à Shopify ?

Lorsque le client envoie sa position sur WhatsApp, notre webhook met à jour la commande Shopify en ajoutant le lien Google Maps dans les notes de commande et les attributs d'expédition.

Les modèles WhatsApp sont-ils validés par Meta ?

Oui. Tous les modèles de notification de commande et de suivi sont approuvés dans la catégorie Utility de l'API Cloud officielle WhatsApp Meta.

Prêt à intégrer Shopify WhatsApp Maroc ?

Créez votre compte en moins de 2 minutes. Bénéficiez immédiatement de 5 MAD de crédit gratuit pour tester l'API.

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