L'expérience client avant tout
Un client d'hôtel de luxe ne veut pas télécharger une application dédiée juste pour son séjour de 3 jours. Il veut utiliser l'application qu'il maîtrise déjà : WhatsApp.
Expertise use-case
Hôtellerie : Le Concierge Virtuel sur WhatsApp
Comment les hôtels et riads au Maroc augmentent leurs revenus additionnels (upsell) en utilisant WhatsApp comme réceptionniste 24/7.
Le "Virtual Concierge"
Dès l'arrivée (ou juste avant), l'hôtel envoie un message de bienvenue chaleureux. Ce message propose des actions rapides : Check-in express, Menu du Room Service, ou réservation de Spa.
L'Impact : +35% de commandes en Room Service
Rendre le Room Service accessible en 2 clics sur WhatsApp lève la barrière de l'appel téléphonique à la réception. Les clients commandent plus, et plus souvent.
💡 Pourquoi choisir EnvoiSMS pour votre entreprise ?
Délivrabilité Opérateurs
Routes locales vers IAM, Orange et Inwi, avec bascule automatique entre routes et statut de livraison transmis par webhook.
Optimisation Budgétaire
WhatsApp Business API dès 0,65 MAD par message. Le meilleur retour sur investissement.
Données Souveraines (CNDP)
Hébergement conforme aux réglementations de protection des données personnelles locales.
Questions fréquentes
Q.Comment mettre en place cette solution avec EnvoiSMS.ma ?
L'intégration s'effectue directement via notre API REST ou nos connecteurs e-commerce. La création de compte prend 2 minutes et vous bénéficiez de crédits de test.
Q.Quelle est la vitesse de livraison observée sur les réseaux marocains ?
Grâce à nos routes locales vers IAM, Inwi et Orange, avec bascule automatique entre routes, les messages sont délivrés en moyenne en 2 à 4 secondes.
