Gestion de Leads Immobiliers et Devis B2B sur WhatsApp au Maroc : De la Qualification au Rendez-vous

Les campagnes publicitaires digitales (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) génèrent des centaines de prospects pour les projets immobiliers (appartements haut standing, villas, bureaux) et les prestations B2B au Maroc. Cependant, lorsqu'un commercial rappelle un formulaire web après 24 heures, le prospect est souvent injoignable ou ne se souvient plus de l'annonce.

Dès qu'un formulaire publicitaire ou un clic "Click-to-WhatsApp" est enregistré, le bot EnvoiSMS engage le dialogue de qualification :

### Question 1 : Type de bien et usage > "Bonjour {{1}}, merci pour votre intérêt pour notre projet résidentiel à Casablanca. Quel type de bien recherchez-vous ?" > Boutons : [Appartement 2-3 Ch] [Duplex / Penthouse] [Bureau / Commercial]

### Question 2 : Budget envisagé > "Quelle est votre fourchette de budget ?" > Boutons : [Moins de 1,5 MDH] [1,5 MDH à 2,5 MDH] [Plus de 2,5 MDH]

### Question 3 : Échéance du projet > "Quand envisagez-vous votre acquisition ?" > Boutons : [Immédiat / < 3 mois] [Dans l'année] [Simple curiosité]

Si le prospect sélectionne un profil d'acheteur qualifié (ex: Budget > 1,5 MDH, achat sous 3 mois) : 1. Alerte immédiate au commercial de permanence : Notification interne avec la fiche complète du prospect (Nom, Téléphone, Critères). 2. Proposition d'un créneau de visite : Le bot propose directement 2 créneaux horaires pour visiter le bureau de vente ou l'appartement témoin. 3. Synchronisation CRM : Les données sont injectées dans Salesforce, HubSpot, Zoho CRM ou Odoo avec le tag "Lead Chaud".