Référence des codes d'erreur de livraison SMS
Ces codes correspondent aux statuts d'erreur standards du protocole SMPP/GSM renvoyés par les opérateurs. Vous les retrouvez dans le détail de chaque message sous Rapports > Historique.
| Code | Nom | Signification | Action recommandée |
|---|---|---|---|
| 1 | Unknown Subscriber | Numéro inconnu du réseau (résilié ou jamais attribué) | Retirer le numéro de votre base |
| 5 | Unidentified Subscriber | Numéro non reconnu au moment de l'envoi | Revérifier le numéro, retenter plus tard |
| 6 | Illegal Subscriber | Numéro bloqué ou non autorisé à recevoir | Retirer le numéro de votre base |
| 11 | Teleservice Not Provisioned | Le service SMS n'est pas activé sur cette ligne | Retirer le numéro de votre base |
| 20 | Subscriber Busy for MT SMS | Terminal temporairement indisponible | Le message sera retenté automatiquement |
| 21 | Facility Not Supported | Terminal ou ligne incompatible SMS | Retirer le numéro de votre base |
| 27 | Absent Subscriber | Terminal éteint ou hors couverture | Nouvelle tentative automatique jusqu'à expiration |
| 29 | System Failure | Erreur technique côté réseau opérateur | Contacter le support si persistant |
| 50 | Sender ID Rejected | Sender ID non reconnu/non validé pour cet opérateur | Vérifier l'enregistrement du Sender ID |
| 69 | Message Filtered (Anti-Spam) | Contenu bloqué par le filtre anti-spam opérateur | Revoir le contenu du message |
Cette liste n'est pas exhaustive. Pour tout code non répertorié ici, contactez le support avec l'ID du message concerné.