Erreurs WhatsApp Business courantes

« Modèle non approuvé »

Le modèle utilisé n'a pas encore été validé par Meta, ou a été rejeté. Vérifiez son statut dans WhatsApp > Modèles.

« Fenêtre de conversation expirée »

Vous tentez d'envoyer un message libre (hors modèle) à un utilisateur qui ne vous a pas contacté depuis plus de 24h. Utilisez un modèle approuvé pour relancer la conversation.

« Numéro non inscrit sur WhatsApp »

Le destinataire n'a pas de compte WhatsApp actif associé à ce numéro. Si le fallback SMS est activé, le message basculera automatiquement en SMS classique.

« Limite de messagerie quotidienne atteinte »

Meta impose des paliers de volume progressifs (« tiers ») aux nouveaux comptes WhatsApp Business, augmentant automatiquement selon la qualité et la régularité de vos envois. Contactez le support si vous avez besoin d'une augmentation accélérée.