Pourquoi dois-je enregistrer un Sender ID ?

Les opérateurs marocains (IAM, Inwi, Orange) exigent que tout nom d'expéditeur alphanumérique (Sender ID) soit déclaré et validé avant de pouvoir être utilisé sur leurs réseaux. Cela permet de :

• Lutter contre l'usurpation d'identité de marque et le phishing par SMS (smishing)
• Garantir que votre Sender ID s'affiche correctement et de façon cohérente chez tous les abonnés, quel que soit leur opérateur
• Respecter les exigences de traçabilité imposées par l'ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications) au Maroc

Sans enregistrement

Un message envoyé avec un Sender ID non enregistré peut être bloqué, retardé, ou délivré avec un nom d'expéditeur générique substitué par l'opérateur.

Comment enregistrer votre Sender ID

Rendez-vous dans Paramètres > Sender ID > Nouveau, indiquez le nom souhaité (3 à 11 caractères alphanumériques, sans espace ni caractère spécial) et joignez si demandé un justificatif de votre raison sociale. Le délai de validation est généralement de 24 à 72h ouvrées selon l'opérateur.