Comment vérifier les logs et statuts d'envoi SMS
Depuis Rapports > Historique des envois, vous pouvez filtrer par date, campagne, Sender ID, opérateur ou statut.
Statuts possibles
- En file d'attente : message accepté, en cours de traitement
- Envoyé : transmis à l'opérateur
- Délivré : confirmé reçu sur le terminal du destinataire (accusé de réception opérateur)
- Échoué : non délivré (numéro invalide, boîte pleine, terminal éteint durablcertaine période, etc.)
- Expiré : non délivré dans le délai de validité du message
Recherche par ID
Chaque message dispose d'un identifiant unique (message_id) que vous pouvez rechercher directement, utile lorsque vous investiguez un cas signalé par un client via l'API ou l'interface.
Export
Les logs peuvent être exportés en CSV pour analyse ou archivage, sur une période choisie.